Vertrauen ist die Summe aus Kompetenz und Ethik

Walk the Talk

Warum vertraue ich Menschen? Warum sollte ich ihnen vertrauen? Welche Eigenschaften und welches Verhalten bringt mich dazu, anderen Vertrauen entgegenzubringen? Das hat auch viel damit zu tun, wie ich mich verhalte. Passen meine Worte zu meinen Taten, dann nehmen mich andere Menschen als integer, verlässlich wahr. Das zahlt das ordentlich auf das Vertrauenskonto ein, dass ich mit anderen Menschen teile.

Hinter meinem Verhalten steht aber auch eine Absicht. Diese sollte ich mir im Vorfeld einer Interaktion immer bewusst machen, damit ich nicht in Gefahr laufe, das mein Gegenüber das Gefühl bekommt, ich verschleiere meine wahre Intention.
Integrität und Absicht – sie bilden die ethische Komponente beim Vertrauen.

Trifft ethisches Verhalten auf Fähigkeiten, über die ich verfüge, also Kompetenzen, dann werden mir Menschen ihr Vertrauen schenken und ich werde die für mich richtigen Kunden und Mitarbeiter magnetisch anziehen.