Warum Sie falsch rekrutieren
Oops, jetzt trete ich Ihnen wahrscheinlich auf den Schlips. Sie werden sagen: Woher wollen Sie das wissen? Es ist eine Vermutung, die sich immer wieder in der Praxis bestätigt. Gerade im deutschsprachigen Raum wird vor allem nach Leistung rekrutiert. Unternehmen suchen nach den Top Experten. Sie werden sagen: ganz genau! Ich will nur die besten haben! Ich will die „A“ Mitarbeiter und möglichst wenig „B“ und „C“ Mitarbeiter. Und ob Sie jemand einladen, das entscheiden sie nach den Schulnoten, Uninoten und dem, was er oder sie an Expertise vorzuweisen hat. Ich weiß, ich übertreibe, aber das ist notwendig, um auf den Punkt zu kommen, der mir wichtig ist, und der auch für Sie wichtig ist.
Simon Sinek nimmt in einem Vortrag (https://www.youtube.com/watch?v=YPDmNaEG8v4) diesen Ball auf und stellt Leistung (Performance) und Vertrauen (Trust) gegenüber. Sein Beispiel: die US-Marine und nach welchen Kriterien sie Elitesoldaten für die Top Marineinfanterie-Einheit Seal 6 auswählt. Performance ist ein wichtiges Kriterium – wie verhält sich ein Soldat auf dem Schlachtfeld, im Kampf. Wie gut schlägt er sich da. Bei „Trust“, der X-Achse in dem kleinen Quadrantenmodell geht es darum: Wie verhält sich der Soldat zuhause, wenn er nicht im Kampf ist. Die Frage zu Performance lautet: Würden Sie ihm im Kampf ihr Leben anvertrauen? Die Frage zu Trust lautet: Würden Sie ihm Ihr Haus und Ihre Familie anvertrauen.
Keiner will Mitarbeiter rekrutieren, die im unteren linken Quadranten verortet sind – nicht leistungs- und nicht vertrauenswürdig. Alle wollen die im oberen rechten Quadranten haben. Aber was ist mit denen, die im oberen linken Quadranten sind – sehr leistungsfähig aber nicht ganz so vertrauenswürdig? Sinek sagt: die sind leicht zu finden. Super Ergebnisse, super Papierform. Die werden zum Bewerbungsgespräch eingeladen. Ergebnis: Sie rekrutieren jemand, der ihr Team und Ihre Atmosphäre, Ihre Kultur vergiften kann. Und häufig vergiften wird. Manchmal sind das auch Top-Experten ohne jede Führungskompetenz, die dann auf Teams und Organisationen losgelassen werden. Es gibt Branchen, zum Beispiel das Gesundheitswesen, da wird Expertentum massiv gegenüber Führungsfähigkeiten übergewichtet. Ich kenne den Fall eines Klinikkonzerns, der gerade kürzlich seine komplette Personalentwicklungsabteilung abgeschafft hat. Sie können sich vorstellen, wie es dort um die Unternehmenskultur bestellt ist (und welche Auswirkungen das ggf. auf Sie hat, wenn Sie das Pech haben, Patient in einer der Kliniken dieses Konzerns zu sein).
Die US Marine wird diese Kandidaten nicht für die Eliteeinheit auswählen. Sie entscheidet sich eher für die, die sehr hoch auf der Vertrauensskala abschneiden und gleichzeitig eher mittelmäßige „Perfomer“ sind, was ihre Fachkompetenz angeht, aber die Fähigkeit haben, Vertrauen zu schaffen, Menschen zusammenzubringen, sie zu entwickeln.
Wenn Sie eine magnetische Unternehmenskultur haben wollen, sollten Sie sich an der US-Marine orientieren, Vertrauen und Vertrauenswürdigkeit als notwendige Bedingungen definieren und Leistung/Expertise als die hinreichende. Der schlaue Spruch dazu lautet „Recruit for character train for skill“ – „Rekrutieren Sie auf Basis von Charakter und trainieren Sie die Fähigkeiten“. Wenn für Sie – wie für die meisten – Leistungsfähigkeit und Expertise die notwendige und Vertrauen die hinreichende Bedingung ist, gehen Sie ein unkalkulierbares Risiko ein. Simon Sinek drückt das so aus: Sehr oft sind diese charakterschwachen Highperformer einfach die „Arschlöcher“, die Sie niemals in Ihre Organisation hineinlassen sollten. So gut oder genial können sie nicht sein, dass sie durch ihre individuelle Leistung den Schaden kompensieren, den sie in ihrem Team, ihrem Umfeld und in der Organisation anrichten.
Wie können Sie sicherstellen, dass Sie die passenden Mitarbeiter rekrutieren? Die einen Beitrag dazu leisten, dass Ihre Kultur immer magnetischer wird?
Lassen Sie uns dazu gerne sprechen!
Ich wünsche Ihnen eine gute Woche
Herzlichen Gruß
Christian Conrad
P.S.: Der heutige Podcast mit Michael Asshauer passt perfekt zum Thema. Wie ziehen Sie Talente magnetisch an und schaffen es die Mitarbeiter zu finden die im oberen rechten Quadranten sind (und die gibt es!).
HEUTE MONTAG 7.9. #38 Interview mit Michael Asshauer: Top-Hacks um Talente anzuziehen
https://podcasts.apple.com/de/podcast/interview-mit-michael-asshauer-top-hacks-um-talente/id1520210824?i=1000490321585
https://open.spotify.com/episode/28otKIhqv4X2GtcwOzFTVq?si=Dei-9RFVSXye5kCF0oXLaw
MITTWOCH 9.9. #39 Was ist wichtiger: Fünf Schritte zu einem höheren Selbstvertrauen
https://open.spotify.com/episode/7qHhVkUpkLl1uPugixEDas?si=m1ZPQUYDSpWZyz5O0N2Qdg
DONNERSTAG 10.9. #40 Interview mit Inga Kober: Arbeitgebermarke als Kulturfaktor
https://open.spotify.com/episode/01QT5SQGtGfQuV5b0ssbCt?si=7dSTJVXOTVGRHgKEpP0iZA
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