Um eine Unternehmenskultur zu entwickeln, die die passenden Mitarbeiter und die idealen Kunden anzieht und hält, sind vier Schritte notwendig:
Schritt 1: Standortbestimmung
Schritt 2: Zielbild entwickeln
Schritt 3: Transformation
Schritt 4: Evolution
Beleuchten wir heute Schritt 2:
Zu Schritt 2: Zielbild entwickeln – Wohin wollen wir?Entwickeln Sie Ihr Zielbild anhand der 4 Dimensionen Magnetischer Unternehmenskultur, indem Sie für sich die folgenden Fragen beantworten:
- Dimension: Sinn
- Wie lautet der eine übergeordnete Sinn ihres Unternehmens (mit dem sich Mitarbeiter identifizieren können)?
- Ist der übergeordnete Sinn (unser „Warum“) überzeugend und inspirierend formuliert?
- Wenn ein Außenstehender einen beliebigen Mitarbeiter nach dem übergeordneten Sinn fragen würde: Wie wahrscheinlich wäre es, dass er die Antwort geben kann?
- … und von dem Sinn auch überzeugt ist?
- Entscheiden Sie auf Basis Ihrer Antworten auf die vier Fragen, auf welche Weise die Sinn-Dimension überarbeitet werden sollte, um die Anziehungskraft ihrer Unternehmenskultur zu verstärken.
2. Dimension: Verbundenheit
- Wie sehr steht der Mensch in Ihrem Unternehmen tatsächlich im Mittelpunkt (ist es mehr als eine Floskel?) und woran merken Mitarbeiter das?
- Was ist die vordringliche Aufgabe einer Führungskraft in Ihrem Unternehmen?
- Wodurch sind Mitarbeiter und Führungskräfte bei Ihnen eher motiviert: Durch Liebe oder durch Angst?
- Wie feiern Sie Erfolge?
- Entscheiden Sie auf Basis Ihrer Antworten auf die vier Fragen, auf welche Weise die Verbundenheitsdimension überarbeitet werden sollte, um die Anziehungskraft Ihrer Unternehmenskultur zu verstärken.
3. Dimension: Energie
- Fühlen sich Mitarbeiter bei Ihnen so sicher, dass sie sich auch ohne Risiko verletzlich zeigen und Schwächen und Fehler offen eingestehen können?
- Was gilt bei Ihnen: ‚Vertrauen muss man sich erarbeiten‘ oder ‚Wir geben Vertrauensvorschuss‘?
- Bekommen Mitarbeiter und Führungskräfte mehr positives oder mehr negatives Feedback?
- Haben Sie eine Arbeitsumgebung, in der sich Ihre Mitarbeiter wohlfühlen?
- Haben Sie eine Arbeitsumgebung, die Innovation und neue Ideen fördert?
- Gibt es bei Ihnen internen Wettbewerb? Zwischen Einzelnen, Teams, Abteilungen oder Bereichen?
- Inwiefern ist bei Ihnen jeder Mitarbeiter Führungskraft und in wichtige Entscheidungsprozesse eingebunden?
- Inwiefern fördert Ihre Organisationsstruktur Eigenverantwortung und Kollaboration zwischen Abteilungen, Bereichen und Geschäftseinheiten?
- Entscheiden Sie auf Basis Ihrer Antworten auf die acht Fragen, auf welche Weise die Energiedimension überarbeitet werden sollte, um die Anziehungskraft Ihrer Unternehmenskultur zu verstärken.
4. Dimension: Fokus
- Wenn Sie heute eine Mitarbeiterbefragung machen würden, wie hoch wäre der Anteil, der folgender Aussage zustimmen würde: ‚Alles, was wir tun, ist darauf ausgerichtet, Mehrwert für unseren Kunden zu schaffen‘?
- Wie hoch wäre der Anteil bei dieser Aussage: ‚Unser Unternehmen löst kritische Probleme unserer Kunden auf exzellente Weise und zu einem guten Preise-Leistungsverhältnis‘?
- Sind Sie so klar am Markt positioniert, dass alle potenziellen Kunden und alle Mitarbeiter auf Anhieb wissen, wofür Sie stehen?
- Wie gut passt Ihr Portfolio an Produkten und Dienstleistungen zu Ihrer Positionierung?
- Ist Ihr Geschäftsmodell zukunftsorientiert aufgestellt, und wird es auch in 10 Jahren noch am Markt relevant sein?
- Entscheiden Sie auf Basis Ihrer Antworten auf die fünf Fragen, auf welche Weise die Fokusdimension überarbeitet werden sollte, um die Anziehungskraft Ihrer Unternehmenskultur zu verstärken.
- Zusatzdimension: Bereit für die digitale Agenda
- Ist agiles Denken und Handeln auf allen Ebenen Standard?
- Wie hoch schätzen Sie das Vertrauensniveau ein (10er-Skala)?
- Wie gut sind Sie in der Lage, sich und Ihr Geschäftsmodell kontinuierlich evolutionär zu entwickeln?
- Sehen Sie als Unternehmen die digitale Transformation eher als Chance oder als Gefahr?
- Entscheiden Sie auf Basis Ihrer Antworten auf die 4 Fragen, auf welche Weise die Bereitschaft für die digitale Agenda überarbeitet werden sollte, um die Anziehungskraft Ihrer Unternehmenskultur zu verstärken.
In welchen drei der insgesamt fünf Dimensionen haben Sie den größten Handlungsbedarf?
1.______________________________________________________________________
2.______________________________________________________________________
3. ____________________________________________________________________
Formulieren Sie Ihr neues Ziel:
Bis (Zeitpunkt) ________________ werden wir die Anziehungskraft unserer Unternehmenskultur, gemessen als (z.B. Engagement-Score von________%) ___________________, um _________% erhöhen.
(Auszug aus „Magnetische Unternehmenskultur“ S.170ff)
Falls Sie Fragen zur Gestaltung Ihrer gewünschten „Magnetischen Unternehmenskultur“ haben, lassen Sie uns gerne sprechen: christian@christanconrad.org
Herzlichen Gruß
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